Política de Cancelación y Reembolso

Modificación y/o Anulación de la Reserva de la embarcación:

  • Se ajustarán las condiciones de reservas a las condiciones de cada armador de cada barco , indicando los plazos de pago de la reserva , así como las condiciones de anulación o modificación de fecha de reservas que el armador indique.
  • Se puede cancelar o anular la reserva durante las 24horas posteriores a haber realizado el pago de dicha reserva. Transcurrido las 24horas de realización del pago , no se podrá anular la reserva, ni se permitirán reembolsos , ni modificaciones de la reserva realizada.
  • No se permitirán modificaciones de reserva (fechas , barcos, u otros )  y tampoco se permitirán anulaciones por parte del arrendatario del barco una vez se haya realizado el primer pago transcurridos las 24horas de la realización del pago de dicha reserva.
  • Disponemos de un seguro de viajes y seguro de cancelación con aseguradora ajena y externa a TopBookingBoat , con quienes se puede contratar esta cobertura de forma voluntaria . En este caso , ni arrendador (armador de la embarcación) ni TopBookingBoat son responsables de cualquier incidencia o reclamación que esté cubierta por el seguro en su condicionamiento general y particular . Así mismo el arrendador , puede buscar con su correduría un seguro que considere para anulación de viajes, con total libertad.

El Arrendatario de una embarcación podrá cancelar la Reserva bajo las siguientes circunstancias :

  • TopBookingBoat se rige por las políticas de cada uno de los armadores , que serán enviadas para cada alquiler de barco de forma individual y específica , así mismo como política genérica se detalla la siguiente:
  • Si arrendatario desea cancelar la reserva 95 días antes del comienzo de la prestación del servicio . El armador no realizará ningún abono , y percibirá el importe de la reserva efectuada por el arrendatario en concepto de penalización por cancelación anticipada y el arrendatario no tendrá que pagar el resto del importe pendiente a pagar de dicha reserva , tampoco recuperará el importe pagado en la reserva. Podrá darse el caso que el armador tenga una política de cancelación flexible y tenga unos plazos diferentes a los expuestos, en este caso , se indicará al arrendador de la embarcación , con sus correspondientes beneficios de devolución de importe de reserva si así existiere.
  • Si el arrendatario cancela dentro del plazo de los 95 días previos a dar comienzo la prestación del servicio , no existe devolución alguna del importe pagado , y se exige el pago del importe restante de la reserva , pagando el 100% de dicha reserva.
  • Si el arrendatario ya ha comenzado la prestación del servicio , y desea desembarcar en el periodo en el que ha alquilado la embarcación, no le será reembolsado ningún importe , y el armador podrá cobrar los gastos que le supongan el regresar a puerto base así como otros gastos que hubiere por cancelación anticipada durante el periodo de alquiler de la embarcación.
  • Si el arrendatario desea desistir , sea el plazo que sea, esta comunicación se ha de realizar de forma fehaciente , enviando un email dirigido a TopBookingBoat al email gestion@topbookingboat.com y al email de reservas@topbookingboat.com , recibiendo acuse de recibo por parte de TopBookingBoat para completar dicho trámite.

TopBookingBoat podrá de anular una reserva o suspender una reserva en los siguientes casos:

  • Cuando tras comprobar datos personales de arrendadores , BoatBookingBoat  tuviera dudas razonables acerca de la veracidad de dichos datos.
  • Por requerimiento de autoridades judiciales o administrativas.